Подпись документов#

О подписи
Как подписать документы
Возможные ошибки

О подписи#

В КриптоАРМ можно создавать электронные подписи документов по стандартам CAdES. Электронная подпись гарантирует подлинность документа и защищает его от изменений.

Поддерживаемые стандарты#

CAdES-BES - базовая подпись без меток времени,
CAdES-T - подпись со штампом времени (TSP) для фиксации момента подписания,
CAdES-X Long Type 1 - для создания усовершенствованной подписи с архивными штампами времени и полными доказательствами валидации и цепочки сертификатов.

Типы подписи#

Подпись может быть добавлена в файл как присоединенная или отсоединенная.

При присоединенной подписи документ и подпись хранятся в одном файле. Для подписанного документа создается новый файл расширением (например, .sig или .p7s). Что делает невозможным открытие файла без снятия подписи с помощью специализированного приложения. Основное преимущество такого варианта — удобство хранения и передачи.
Отсоединенная подпись сохраняется в отдельном файле (например, с расширением .sig или .p7s). Исходный документ остается неизменным и доступным для просмотра.

Как подписать документы#

💡 Совет: Чтобы оценить, готово ли ваше рабочее место для подписи документов, воспользуйтесь Проверкой рабочего места.

Шаг 1. Запуск мастера#

Откройте главное меню по кнопке , размещенной в верхнем левом углу окна приложения.
Выберите пункт Подпись и шифрование.

💡 Совет: Перейти в мастер можно из раздела Архив с помощью действия Открыть для одного или нескольких файлов.

Шаг 2. Добавление документов#

Из мастера#

В окне Подпись и шифрование нажмите на кнопку Добавить документ.
В появившемся меню выберите:
- С устройства - для выбора файлов, сохраненных на устройстве,
- Из архива - для выбора файлов, сохраненных в разделе Архив.

Из сторонних приложений#

Выберите файлы в любом стороннем приложении.
Нажмите Открыть с помощью и выберите КриптоАРМ.

💡 Совет: Ненужный файл можно удалить из списка через меню Еще → Удалить.

Шаг 3. Настройка параметров подписи#

По умолчанию в мастере используются настройки операции из активного профиля.

💡 Профиль — это сохранённый набор настроек подписи. Используя профили, вы можете быстро переключаться между разными сценариями. Подробнее про профили читайте в инструкции Управление профилями.

Чтобы изменить настройки профиля:

Нажмите на название профиля в нижней части экрана.
Откроется окно с настройками:
- Выберите Подпись в блоке Операции.
- Выберите сертификат подписи. Для этого нажмите на соответствующую панель и в открывшемся окне укажите один из личных сертификатов.
Дополнительно можно:
- указать машиночитаемую доверенность (МЧД),
- включить сохранение копии подписанных файлов с помощью настройки Сохранить в «Архив»,
- выбрать стандарт и тип подписи.
💡 Совет: Чтобы поставить подпись со штампами, выберите стандарт подписи CAdES-X Long Type 1 или CAdES-T и укажите настройки служб штампов времени. Про описание настроек читайте в инструкции Настройки для стандартов со штампами.
Сохраните настройки профиля.

💡 Совет: Чтобы переключить профиль, нажмите кнопку рядом с его названием и выберите нужный профиль из выпадающего списка.

Шаг 4. Подтверждение и выполнение операции#

Нажмите кнопку Выполнить в нижней части окна Подпись и шифрование.
В окне подтверждения нажмите Продолжить, чтобы подтвердить ознакомление с подписываемыми данными.
Если контейнер закрытого ключа защищен паролем, необходимо ввести его.

🚨 Если сертификат недействителен, будет показано предупреждение. Подпись всё равно будет выполнена, но её юридическая значимость может быть оспорена.

Шаг 5. Результат#

Выполнение операции занимает определенное время и зависит от их объема и производительности устройства.

Если операция выполнена успешно, на панели с файлом отобразится статус Подписан.
Если в профиле была активна настройка Сохранить в «Архив», то подписанные документы будут сохранены в указанную папку раздела Архив.
Если в настройках профиля выбрана отсоединённая подпись, то в раздел «Документы» помимо файла подписи сохранится копия исходного файла.

💡 В окне с результатами операции вы можете ознакомиться с информацией о подписи и поделиться файлами.

Возможные ошибки#

Уведомления об ошибках отображаются в нижней части экрана.

Просмотр подробной информации доступен в разделе Журнал событий.

🔍 Подробнее об оповещениях читайте в инструкции Журнал событий.

Ошибка	Описание	Рекомендуемые действия
Ошибка при подписи файла	Файлы недоступны или имеют нулевой размер	1. Проверьте наличие и доступность файлов. Повторите добавление файлов в мастер 2. Убедитесь, что файлы не пустые (имеют ненулевой размер) 3. Освободите место на устройстве
Произошла ошибка	Введен неверный пароль для доступа к закрытому ключу	Указан неверный пароль на контейнер
Отсутствует лицензия на приложение КриптоАРМ	Истек срок действия или не активирована лицензия КриптоАРМ	1. Приобретите лицензию КриптоАРМ 2. Установите лицензию в настройках приложения
Произошла ошибка	Не обнаружена действующая лицензия криптопровайдера КриптоПро СSP	1. Приобретите лицензию КриптоПро СSP 2.Установите лицензию в настройках приложения.
Выберите сертификат подписи	Не выбран сертификат для выполнения операции подписи	Выберите сертификат в профиле подписи
Не указан адрес службы TSP	Отсутствуют настройки сервера штампов времени	Укажите корректный адрес TSP-сервера в профиле подписи
Произошла ошибка	Проблема с подключением к серверу штампов времени. Сервер недоступен или адрес неверный.	1. Проверьте правильность введенного адреса 2. Убедитесь в доступности сервера
Выбранный сертификат подписи не подходит для усовершенствованной подписи	Несоответствие характеристик сертификата требованиям стандарта	Выберите подходящий сертификат или измените настройки стандарта подписи
Произошла ошибка	Отсутствует сетевое подключение	Проверьте подключение